"atualizando ajustes do ID Apple"

Comprei um Iphone XR dia 21/12, e desde então fica aquele aviso de que precisa atualizar os ajustes, porém quando coloco meu login e senha fica carregando e nunca finaliza, ja tentei por o cpf e finalizar a sessão conforme foi orientado em outras orientações, mas nada resolve. Alguem pode me ajudar ?

Publicado em 2/01/2020 14:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/01/2020 06:27

Oi barbaratsf,


O correaguilherme deu uma resposta com os passos que ajudou um outro usuario: atualizando ajustes do ID apple


Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.


Siga os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:


Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica. 




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3/01/2020 06:27 em resposta a barbaratsf

Oi barbaratsf,


O correaguilherme deu uma resposta com os passos que ajudou um outro usuario: atualizando ajustes do ID apple


Para começar, sugiro que verifique se o seu iPhone está com o iOS atualizado para a versão mais recente. Siga os passos do artigo de suporte Atualizar o iOS no iPhone, iPad ou iPod touch para atualizá-lo se necessário.


Siga os próximos passos se o problema persistir, testando após cada etapa para ver se o problema foi solucionado:


Se o problema ainda persistir depois de restaurar para os ajustes de fábrica sem restaurar o backup, entre em contato com o suporte técnico através do 0800-761-0880 ou procure um Centro de Serviço Autorizado ou uma Loja da Apple para que o seu dispositivo passe por uma avaliação técnica. 




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