Problema na tela iPhone 7 Plus

Olá, tenho uma iphone 7plus. Gostaria de saber se neste aparelho existe algum problema na tela. Quando vejo algo no instagram, reparei que acontece em alguns stories que vejo, principalmente quando é algum texto, sempre da uma linha na tela, uma linha branca. Há algo que possa ser feito para corrigir?

Obrigada





[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 5/01/2020 12:00

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/01/2020 09:29

Boa tarde!


A falha acontece em outros apps?


Voce pode fazer o seguinte teste:

Abra uma imagem de cor solida vermelha, depois uma verde e por ultimo uma azul.


Se a linha aparecer nestas tres situacoes, pode ser que seja um problema de hardware mesmo.

Se a falha nao acontecer, sera necessarios outros procedimentos para isolar o problema, portanto, se você precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).

4 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/01/2020 09:29 em resposta a thaissarinha1990

Boa tarde!


A falha acontece em outros apps?


Voce pode fazer o seguinte teste:

Abra uma imagem de cor solida vermelha, depois uma verde e por ultimo uma azul.


Se a linha aparecer nestas tres situacoes, pode ser que seja um problema de hardware mesmo.

Se a falha nao acontecer, sera necessarios outros procedimentos para isolar o problema, portanto, se você precisar de mais ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou a um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).

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