Boa noite! Fiz o cancelamento de uma assinatura, porém continua a cobrança no meu cartão de crédito. Qual o procedimento nesses casos?
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone XS Max, iOS 13
Acessa Ajustes > [Seu Nome] > Itunes e App Store > Seu email > Ver ID Apple > Assinaturas e verifica se você fez o cancelamento mesmo.
Aproveita e verifica se você foi cobrado pela Apple ou pelo App, as vezes você assinou direto com eles e não com a Apple. Para verificar isso, dê uma olhada no seu Histórico de Compras
Boa sorte!
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Oi eddi208
Se esta tendo cobrança ainda significa que nao foi cancelado a assinatura
veja os artigo que ira te ajudar
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Prazo de 30 dias corridos para o estorno
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Fiz o cancelamento de uma assinatura, porém continua a cobrança no meu cartão de crédito
