Estou sendo impedido de consumir as musicas que comprei no Itunes.

Eu troquei de iphone e agora minhas musicas compradas no itunes não podem ser baixadas no meu aparelho pelo prazo de 90 dias. Não há medida de segurança que tenha algum direito de me penalizar de consumir os produtos que eu adquirir anteriormente em meu antigo aparelho. Já liguei no suporte, fiquei uns 30 minutos com a atendente, mas ela mal sabia do que eu estava falando. Compartilhei a tela do celular, mas ela estava perdida. Resumindo, não vou ficar 90 dias sem ouvir minhas musicas porque vocês implantaram uma medida descabida. Gastei centenas de reais comprando minhas canções no itunes, *******************.




[Editado pelo Moderador]

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 17/01/2020 16:33

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2 respostas

20/01/2020 03:57 em resposta a AdriandeBuenas

Oi AdriandeBuenas

Vai ter que aguardar e suporte da Apple esta certo como o artigo diz

Visualizar e remover dispositivos associados no iTunes

Remover os dispositivos associados

Na página Gerenciar dispositivos, clique em Remover do lado direito do dispositivo que deseja remover. Dependendo de quando o dispositivo foi associado ao ID Apple, você precisará esperar até 90 dias para poder associá-lo a outro ID Apple.

Se o dispositivo que você está tentando remover estiver conectado ao ID Apple, o botão Remover ficará cinza, e não será possível clicar nele. Finalize a seção da iTunes Store nesse dispositivo e tente removê-lo novamente.

Espero ter ajudado!

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

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Estou sendo impedido de consumir as musicas que comprei no Itunes.

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