Não consigo restaurar iPod Classico 160gb

O iPod vinha funcionando normalmente até o dia 16/01/2020, apartir do dia 17/01/2020 o iPod parou de ser reconhecido no computador. Tentei diversas vezes restaurá-lo no disk mode, o iTunes mostra uma mensagem dizendo que é preciso restaurá-lo, ao clicar em ok imediatamente volta a tela inicial não permitindo que eu restaure o dispositivo. O que fazer nessa situação? A bateria dele está carregada e ele está funcional, inclusive escutei musicas nele hoje.