Recebimento watch

Eu fui até a loja, mostrei a garantia e tudo certo.

Dias depois recebi um e-mail dizendo que o novo watch ja estaria na loja (apple morumbi sp) para retirar.

Se caso eu nao conseguisse ir na loja, ligar no telefone da mesma para verificar outra forma de entrega.

Porém o telefone da apple morumbi ningm atende, e eu moro em MG, a 300KM de SP...

Como resolver isso? Ja vai pra um ano.