Atualização - Desligando sozinho o iPhone

Olá!

fiz minha atualização ontem,a pedido do próprio aparelho que me aconselhou a fazer o mesmo e logo após a atualização (13.3.1),não sei o que houve,porque o iPhone do nada,desliga sozinho e a bateria sempre fica no 1%..


acontece isso geralmente quando estou off e quando volto para usar o aparelho,já fica com este problema de energia a 1%.??


tenho um amigo que usa direto o iPhone dele porque trabalha com isso(atendente\escritorio) que,disse que com ele,acontece a mesma coisa; do nada o aparelho desliga sozinho!??


se alguém puder ajudar,agradeco!,pois nem desligando e ligando,também não tive sucesso!?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 6/02/2020 01:53

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/02/2020 03:43

Se acontece o mesmo com dois aparelhos pode ser problema de software.

Atualize o iPhone pelo iTunes em modo DFU. Se o problema persistir, restaure o dispositivo.


Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple


3 respostas

25/02/2020 06:31 em resposta a lazaro03

Oi lazaro03

Essa bateria ORIGINAL foi de um loja Apple ou alguém se passando pela ? se for um paralela, voce foi enganado e ja deu ruim no seu iPhone, agora se foi trocada em loja Apple, volte la e peca analise

Para encontrar uma autorizada da Apple acesse:

https://locate.apple.com/br/pt/

- Selecione a opção serviço.

- Digite o CEP da localidade desejada.

- Selecione o produto para o qual deseja assistência.

- Selecione a opção "Ir”.

Espero ter ajudado!

   Atenciosamente

   DaveGrohl666


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