Problema crônico Iphone 7

Oque posso fazer em relação ao defeito crônico na placa do iPhone 7 onde ele “desliga” todos os microfones (3).. a assistência autorizada me cobrou R$1,800,00 pela troca do dispositivo, achei um tanto quanto absurdo já que era um defeito crônico.

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 8/02/2020 20:25

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O meu iPhone simplesmente parou de funcionar o microfone Posso trocar meu iPhone, estando na garantia do fornecedor, e sem ter um problema ocasionado por mau uso? O meu iPhone simplesmente parou de funcionar o microfone. Ele não molhou, não caiu, nada. Há apenas 4 meses de uso. Não consigo filmar, tirar fotos, ou fazer ligações. Já formatei cinco vezes e o problema persiste. Preciso do aparelho para trabalhar, o que eu faço? [Título alterado pelo Moderador]
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1 resposta

SugarComa

Nível 7

22.910 pontos

11/02/2020 18:25 em resposta a eduardon360

Seja bem-vindo às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)

Se vc já levou na assistência, já foi feito o diagnóstico e verificado o problema de hardware.

Se o aparelho não está mais na garantia, aí o reparo será pago :(

Tenha uma boa noite!

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