Meu teclado MacBook Air 12” não está funcionando. As teclas não correspondem ao comando correto, por exemplo: a tecla de espaço digita barra, as letras digitam colchetes e se repetem sozinhas. Já tentei restaurar o sistema, mudar o teclado. Nada resolveu.
MacBook Air 13", macOS 10.14
Nesse caso você já fez o primeiro passo para solucionar o problema, que seria isolar e verificar se o problema é de sistema. Se leiaute foi configurado corretamente e o problema persiste é bem provável que tenhamos um problema de hardware.
Verifique se o leiaute do seu teclado combina com o configurado em seu sistema.
Para verificar isso vá em > Preferências do Sistema... > Teclado > Layouts de Teclado. Você terá que escolher um idêntico ao seu teclado físico no seu MacBook Air.
Por exemplo o meu teclado é o padrão americano. Eu posso escolher o Layout EUA - International - PC ou Brasileiro PRO que são idênticos. Se seu teclado for igual ao meu pode selecionar uma dessas opções.
Veja a imagem a seguir ilustrando isso:
Se já estiver correto e persistir, realmente pode haver um problema de hardware com seu MacBook Air. Se o problema persistir procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.
Espero ter ajudado! Atenciosamente,
De fato acredito ser problema de Hardware. Obrigado pela ajuda.
Boa noite FelipeDoc87,
De que ano é seu MacBook Air? Você disse que restaurou o sistema, correto? Após restaurar você configurou como um novo ou voltou o backup? Pelo que entendi quando você pressiona uma letra ou caracter fisicamente aparece outra letra ou caracter na tela, é isso mesmo?
Atenciosamente,
Boa noite, recorri ao Backup.
Pelo que entendi quando você pressiona uma letra ou caracter fisicamente aparece outra letra ou caracter na tela, é isso mesmo? Exato!
}Po]r] ];]ex]empl]o]
De 2016 meu MacBook Air
Teclado MacBook Air não funciona corretamente.
