Meu botão Iniciar não está funcionando

Restaurei meu iphone 6 plus, estou na tela inicio para atualizar. Porem meu botão iniciar não está funcionando. Como posso proceder?




[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 6 Plus, iOS 12

Publicado em 18/02/2020 13:09

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/02/2020 14:08

Boa noite nilara,


Se seu botão Home não está funcionando e você precisa ativar seu iPhone, será necessário conectar à um Mac ou PC com iTunes instalado. Após passar da parte de configuração inicial sugiro configurar uma acessibilidade, onde você terá ativar o AssistiveTouch para ter um botão virtual na tela e auxiliar com as tarefas em seu iPhone. Siga orientações do artigoUsar o AssistiveTouch no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,

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18/02/2020 14:08 em resposta a nilara

Boa noite nilara,


Se seu botão Home não está funcionando e você precisa ativar seu iPhone, será necessário conectar à um Mac ou PC com iTunes instalado. Após passar da parte de configuração inicial sugiro configurar uma acessibilidade, onde você terá ativar o AssistiveTouch para ter um botão virtual na tela e auxiliar com as tarefas em seu iPhone. Siga orientações do artigoUsar o AssistiveTouch no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple.


Espero ter ajudado! Atenciosamente,

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