iPhone XR não carrega com nenhum carregador!

Olá a todos, gostaria de compartilhar minha breve "história", talvez alguém consiga me ajudar.

Já faz um mês que comprei um iPhone XR de 64GB, quando ele estava quase fazendo um mês, o adaptador/fonte/caixinha de energia deu problema (eu descobri que era ele o problema pois testei outros e todos funcionaram).

Pois bem, levei o bendito em uma Assistência Autorizada Apple aqui em Recife e consegui o que desejava, uma semana depois eles me mandaram ir lá novamente e me concederam um adaptador novo. Estava tudo maravilhoso até que um dia depois meu celular já não carregava novamente!!! Fiquei desesperada e usei uma power bank que eu tenho, no outro dia fui no centro da cidade e comprei um adaptador novo, usei por mais um dia e deu o mesmo problema novamente... Testei com um adaptador do meu padrasto e funcionou normalmente. Resolvi testar outra coisa, comprei um wireless charger hoje pela tarde (estou postando pela noite) e finalmente o bendito celular carregou!! Mas de 2 em 2 minutos ele para de carrega]r e não carrega de novo, só uns 10 minutos depois... Eu não entendo o que está acontecendo, testei TRÊS adaptadores diferentes (sem contar com o que ficou na Apple), é como se o celular sugasse toda energia e deixasse o adaptador sem funcionar. Eu não sei mais de nada, não posso ficar sem meu celular, uso ele para trabalho, comprei a vista. Se o problema estiver no aparelho eu vou querer meu dinheiro de volta, pq isso é uma falta de consideração com o consumidor!!!!

Aguardo soluções, abraços..

iPhone XR, iOS 13

Publicado em 16/03/2020 15:28

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1 resposta

17/03/2020 04:47 em resposta a valportella007

BOm dia

Se você usou 3 carregadores diferente já esta claro que o problema não esta no carregador, certo ?

Independente se pagou a vista ou pagou no carne em 56x o processo de reparo do dispositivo é o mesmo.

Volte na AASP que lhe atendeu na primeira vez, e peça para ser feito um diagnóstico do dispositivo.

Eles encontrando o erro eles podem lhe ajudar a resolver.

A outra opção, pode ser enviar diretamente para a Apple , porém nesse caso é necessário entrar em contato com o Apple Care para que seja feita essa solicitação.


abraço

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