Após a nova atualização, a camera frontal do whatsApp e Instagram não funcionam

Não sei te dizer,após a ultima atualização que foi a do IOS 13.4.1 funcionou uns dias e depois parou do nada e meu é um XS tem um ano e meio de uso e nada relacionada a câmera funciona,nem a traseira e nem a dianteira

Em pleno isolamento social, a APPLE lança uma atualização que inutiliza diversos aplicativos que dependem da função de acesso a câmera frontal.

Dezenas de pessoas já ligaram. Mas aí você liga e sabe o que suporte fala? Que não se tem registro de qualquer reclamação deste tipo. É UMA VERGONHA. Querem fazer o consumidor de chacota.

Não assumem o erro. Não dão qualquer posição a um problema que se arrasta a mais de um mês.

Gente que absurdo isso!!!!!

Eles tem que dar uma luz para gente, que saco essa atualização!!!!

Alguem conseguiu alguma coisa????

o meu 7plus com o mesmo problema de todos!!!!

camera frontal não funciona, não consigo realizar chamadas de vídeo e nem receber!!!!

O meu é o 7 e também está com o mesmo problema. Depois que atualizei a câmera frontal deixou de funcionar em todos os aplicativos.

Não é possível que eles vão continuar insistindo que a culpa não é da apple e que é pra aguardar atualização.

Trabalhando de casa eu só uso o celular pra fazer videochamadas e agora eu faço como? Deixo de participar das reuniões? Compro um novo celular por erro da apple?

Uma porcaria comprar um aparelho caríssimo, que diz ter padrão de qualidade , um software toooop, pra da nisso ? Me prejudiquei bastante******** , esse número da Apple não completa a ligação. Já tem 2 semanas que nem durmo tentando concertar isso. Trabalho com a câmera frontal , uso banco para tratar de finanças e tudo isso foi perdido após essa atualização pois tive que resetar e não adiantou nada. Sério ! Já tem diversas pessoa com esse problema oque custa fazerem uma nova atualização ?

[Editado pelo Moderador]

Exatamente falta de respeito total com l consumidor. ***** eu perdi vários dados importantes por conta que formatei meu aparelho e nada mudou porque o problema está no software de ***** deles !!!

[Editado pelo Moderador] 

Minha câmera frontal do Instagram, WhatsApp, tik-tok e demais após não funciona! Eu preciso muito criar conteúdo para o meu público. Eu dependo disso. Espero que a Apple resolva isso o mais rápido possível! Pois adquirimos um smartphone cara porém não temos obtido bons resultados.

Já fiz a atualização, também entrei em contato com o suporte via e-mail, mandei uma gravação da tela, mostrando que o app fecha quando tenta iniciar uma chamada de vídeo seja no WhatsApp, Instagram, face time... e nada acontece. Aguardando uma solução urgente!

Lamentável ter uma atualização que não resolveu um problema que foi detectado há 2 meses... Estamos prejudicados não só por adquirir um aparelho de valor elevado, que deveria nos garantir qualidade, que não estamos tendo no momento, tanto por não conseguir resolver vários assuntos importantes neste momento de quarentena, onde temos vídeo chamada por diversos motivos!

Precisamos de solução!

Deu certo voltar para o IOS13? Minha câmera frontal as vezes funciona para fotos, as vezes fica preta...nos após (FaceTime, zoom e WhatsApp....não consigo fazer ligação de vídeo depois da atualização), bem ruim!

Após essa atualização 13.5.1 a câmera do modo retrato do meu iPhone 7 Plus não funciona mais, sem contar a bateria que está descarregando super rápido. Meu celular não tem um mês de uso. Mas que sacanagem em.

Galera. Eu sinceramente ja não sei mais o que fazer!. Ja fiz de tudo possível, reclamei, atualizei de 1 milhão de formas possíveis, resetei de fabrica, acionei a garantia e disseram que eu tinha que levar meu aparelho para concerto de um problema que nem eles sabem dizer ao certo o que é ( técnicos incompententes ) Enfim... Não sei mais o que fazer! 🤦🏼‍♂️

Após a nova atualização, a câmera não está funcionando em nenhum aplicativo e nem na câmera do aparelho, frontal e traseira, e também a lanterna não liga mais, como a Apple vai agir para as pessoas lesadas com essa atualização?

a camera frontal de apps nao funciona , tudo comecou depois q eu atualizei o app , a apple nao toma uma posiçao e nao vem falar q é erro do app , pq nenhum app que necesita usar camera frontal funciona, ja restaurei e nada , meses sem poder usar a camera em app e até agora nada , tenho o iphone 7

O meu também está assim! Péssima atualização. Se soubesse não teria atualizado. E pra piorar a saúde da minha bateria estava 100% antes da atualização e agora foi pra 99% e a bateria ficou ruim não quer carregar mais. Tem só 3 meses que estou com esse telefone é o 11 Pro Max