apos a última atualização para o ios 13.4 a câmera do whatsapp e instagram pararam de funcionar, a tela fica preta, já desinstalei, reiniciei o celular e nada, alguém ajuda
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Eu to com ódio disso. Se soubesse nem teria atualizado! Estou com o mesmo problema.
Ooi
a minha camera tambem parou de funcionar apos a atualização
nao funciona de nenhum jeito
voce conseguiu fazer volta a funcionar?
a resposta é sempre a mesma espere a nova atualização, enquanto existir atualização a esperança fica de que tudo volte ao normal, porém nada muda.
você já tentou entrar em contanto com o suporte? pq se comprou hoje seu telefone ainda estar na garantia
Atualizei o meu hoje, se eu soubesse nunca teria atualizado, parou em todos os aplicativos, so funciona na câmera normal😫
Eu acho difícil ser a câmera,todas as câmeras dando problema ao mesmo tempo e em modelos diferentes eu acredito ser um problema do IOS
Atualizei o Instagram e não resolveu
O problema está na atualização
A Apple tem que consertar isso logo!!
Já foi disponibilizada a versão 13.6. Alguém que já atualizou sabe dizer se resolveu?
fiz tudo possível, levei para um técnico e nem eles sabiam identificar o que poderia ser, testaram uma nova câmera e funcionou, só que não ia fazer a troca pq a mesma funciona no aparelho. resultado fiquei tão abusada que vendi o celular
estou com o mesmo problema, nao sei mais o que fazer e agora nessa epoca de quarentena estou trabalhando com o celular e preciso fazer chamadas de video para trabalhar e nao consigo. Se eu for mandada embora por causa de um erro da Apple e ai como fica ne? pagamos uma fortuna nesses celulares para ter um erro tao grotesco como esse. Ja fiz tudo o que o suporte pede e nao deu em nada, tenho um 7 plus tb
Um absurdo e a Apple não está fazendo nada para concertar isso, pois está evidente que foi após a atualização. Já fiz tudo e nada da câmera frontal dos aplicativos voltar ao normal. Meu aparelho é um 7plus como o da maioria aqui.
Acabei de fazer atualização para o ios 13.4.1 e meu iPhone 7 parou de funcionar a câmera frontal nos seguintes aplicativos whatsapp, Instagram e Facebook não sei mas o que fazer pois já tentei de tudo e não encontro soluções estou decepcionado com a Apple
Bom dia amigo ! O meu tbm tá assim minha câmera do Instagram , não consigo postar nem um Store ao App minha tela fica preta com bug ! Funciona todas função menos a de postar foto no Store ela fica preta travada e não consigo sair disso só reiniciando o aparelho
Muita safadeza da parte da Apple!
Celulares novos, comprados na loja e agora obsoletos!!!
Estou a mais de 30 dias esperando por algo que não acontece. Uma resposta da empresa assumindo o problema que a atualização 13.4 causou!
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[Editado pelo Moderador]
O meu tb está com o mesmo problema... o Snapchat tb não abre ... já desinstalei e instalei novamente e não adiantou quando cliquei na câmera frontal parou de funcionar o app... se alguém descobrir uma solução avisa por favor... meu aparelho é o 7 plus, obrigada!!!
Após a nova atualização, a camera frontal do whatsApp e Instagram não funcionam
