Após a nova atualização, a camera frontal do whatsApp e Instagram não funcionam

também fiz o mesmo amigo e não adianto oque resta e eles lançar a versão oficial pq a beta continua com mesmo bug

Todos que estão com esse problema liguem para Apple para eles ficarem sabendo que tem muitas pessoas com esse problema

Aconteceu a mesma coisa comigo, atualizei ontem, e a minha câmera frontal não funciona do WhatsApp, Facebook e Instagram. Já restaurei também e não volta. Mas minha câmera do celular funciona normal, não sei mais oque fazer.

Meu celular estava funcionando perfeitamente, até eu fazer a atualização para iOS 13.4, minha câmera frontal parou de funcionar nos aplicativos como (WhatsApp, Facebook, Instagram, tik tok, ...) minha câmera do celular está funcionando só nos que aplicativos que parou de funcionar, já atualizei para o 13.4.1 e nada mudou Meu modelo é o 7 plus

gnt acabei de baixar a atualização beta 13.4.5 e nao adiantou nada ainda, nao sei se vao arrumar nessa atualização ou se pretendem esperar mais ainda pra arrumar isso... continua a mesma situação de camera frontal nos aplicativos de terceiros nao abrindo e nem o microfone funcionando. deprimente

Então, fizeram uma análise completa no meu telefone, ficaram 1 semana acompanhando pra engenharia analisar, entraram nele e tudo. Hoje me ligaram informando que n encontraram nenhum problema no hardware e que possivelmente seria problema físico e na câmera do celular. Agora eu te pergunto, tantas pessoas com o mesmo problema, com o mesmo modelo de celular e todos após a atualização 13.4, todas estão com problema na câmera? Não estão admitindo o erro e ignorando os fatos aqui. Meu telefone funcionava normalmente no dia a noite quando atualizei parou de abrir a câmera frontal em aplicativos. ********

[Editado pelo Moderador]

Isso é uma descaso com os usuários da Apple! Quando liguei para o suporte e depois de ter feito todas etapas(nada mudou) eles falaram que eu tinha que espera a nova atualização do aplicativo e a atualização do iOS, agora que já fiz as atualizações nada mudou! Meu celular ficou assim após a atualização do iOS 13.4.1 e já vai fazer dois meses que estou com esse problema e como tenho uma loja virtual necessito da câmera. Tantas pessoas já ligaram e mandaram mensagem mas eles não estão nem aí para o nosso problema.

Boa tarde pessoal,já estou com com esse problema a mais ou menos 1 mês. Só hoje eu resolvi ligar pra Assistência,pra vê oq eles poderiam fazer por me. Bom,fiz 2 ligações: 1- fizeram a atualização no celular,não resolveu nada então liguei novamente. 2- falaram que eles ainda não tinha a solução pra isso,pq o problema não era deles e sim dos aplicativos,mais que eles estavam trabalhando junto com os donos dos aplicativos para uma nova versão. Eles não deram prazo pra essa solução *****

[Editado pelo Moderador] 

Realmente, também acabei de relatar o problema nesse site. Tem que mandar a reclamação em ingles. Não é possível que não vão fazer nada. Não é possível que só aqui no Brasil esteja ocorrendo esse erro. Todos tem que reclamar.

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou e reparo PAGO

PS: a atualização nao vem pra estragar o aparelho o que ela pode fazer e evidenciar um problema que ja estava no aparelho devido alguma queda minina, contato com liquido ou qualquer outra coisa

Quer ser ouvida, reclame nesse link

Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666

Bom dia

Se foi um erro causado pela atualização

tente Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

abraço

Então

fazendo isso você acabou de isolar o problema.

O problema não esta no iPhone, mas nesses Apps

abraço

O meu também é um 7 plus e não está funcionando a câmera frontal nesses app.