Quando eu atualizei meu iPhone 7 para a versão do iOS 13.4 a câmera frontal do Instagram, WhatsApp, Snapchat etc, parou de funcionar, o celular não trava, só a câmera que fica preta.
Pensei que pudesse ser problema na câmera, mas a câmera frontal funciona perfeitamente no aplicativo de câmera nativo da Apple
[Título alterado pelo Moderador]
Aparentemente o erro foi resolvido na atualização 14.0.1
"Aborda um problema que poderia impedir que pré-visualizações da câmera fossem exibidas no iPhone 7 e no iPhone 7 Plus;"
Meu celular estava funcionando perfeitamente, até eu fazer a atualização para iOS 13.4, minha câmera frontal parou de funcionar nos aplicativos como (WhatsApp, Facebook, Instagram, tik tok, ...) minha câmera do celular está funcionando só nos que aplicativos que parou de funcionar, já atualizei para o 13.4.1 e nada mudou Meu modelo é o 7 plus
Eu também estou com mesmo problema meus App não abre a câmera frontal após a atualização ! Estou louco já fiz tudo apaguei todas minhas coisas tentando resultar minhas câmeras e não ajudou e agora não podemos ficar sem câmera frontal nos App SOCORRRO APPLE
Mesmo problema no Instagram mais com as duas câmeras elas não abrem ficam pretas aí que fecho o App e abro dnv elas voltam mais de eu sair da câmera e abri denovo elas ficam pretas aí tenho que facha o App dnv
Entao leve pra reparo
Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou e reparo PAGO
Reparo do iPhone – Suporte Oficial da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Gente, só um comentário... esse fórum da Apple não é um canal oficial para registrar problemas, é apenas um canal para que usuários da Apple tentem se ajudar caso tenham encontrado solução para um determinado problema...
o correto é sempre informar esses problemas em canais oficiais *****
estou com esse problema desde abril e ainda sem solução... o que nos resta é esperar.
uma pergunta: quem está com esse problema tem a câmera original ou trocou a câmera ??
[Editado pelo Moderador]
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Retorne os ajustes do iPad aos padrões - Suporte da Apple
Redefinir Todos os Ajustes: todos os ajustes — incluindo ajustes de rede, dicionário do teclado, layout da tela de início, ajustes de localização, ajustes de privacidade e cartões do Apple Pay — são removidos ou redefinidos aos padrões. Nenhum dado ou mídia é apagado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
D@v3 G®️0hl666
O meu iPhone 7 Plus tbm depois que atualizou para o iOS 14 tbm parou de funcionar a câmera frontal nos app ( Instagram, Facebook, WhatsApp entre outros ) já atualizou para. 14.2 e não resolveu nada !!!
Fala com o Instagram
Estou com mesmo problema, iPhone 7 !!!
Meu celular também deu esse problema! Estou desesperada, o modelo do meu celular é o 7plus
A minha câmera frontal parou de funcionar nos Apps (Instagram e outros como TikTok e wpp) alguém por favor me ajude!
E agora? O que vão fazer pra corrigir isso?!
tentei as mesmas coisas e nada. aparentemente é a versão 13.4 e 13.4.1, porque no meu 5s está tudo funcionando normal
Eu troquei a câmera frontal e voltou a funcionar pessoal
Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, sugestão ou elogio:
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Câmera frontal Instagram parou de funcionar
