Erro em videos - Não é possível reproduzi-los

Aparece um alguns vídeos um pondo se exclamação dizendo q n eh possível reproduzi-los





[Título alterado pelo Moderador] 

iPhone 7 Plus, iOS 13

Publicado em 2/05/2020 12:14

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 3/05/2020 15:45

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Pelo que entendi vc tem somente a versão de baixa resolução dos vídeos no seu iPhone e vc gostaria de baixar a versão original deles do iCloud.


No iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud.
  2. Toque em Fotos.
  3. Selecione "Baixar e Manter Originais".

Lembre-se que vc tem que ter espaço no dispositivo para conseguir fazer isso.


O upload das coleções será feito no iCloud sempre que o dispositivo se conectar ao Wi-Fi e a bateria estiver carregada. No iOS 11 ou posterior, a biblioteca também pode ser atualizada por meio da rede celular. O tempo necessário para as fotos e os vídeos serem exibidos em todos os dispositivos e em iCloud.com varia de acordo com a velocidade da Internet.


Para mais informações, visite: Configurar e usar o Fotos do iCloud.


Tenha uma boa tarde!

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

3/05/2020 15:45 em resposta a Darthlester

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Pelo que entendi vc tem somente a versão de baixa resolução dos vídeos no seu iPhone e vc gostaria de baixar a versão original deles do iCloud.


No iPhone, iPad ou iPod touch:

  1. Acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud.
  2. Toque em Fotos.
  3. Selecione "Baixar e Manter Originais".

Lembre-se que vc tem que ter espaço no dispositivo para conseguir fazer isso.


O upload das coleções será feito no iCloud sempre que o dispositivo se conectar ao Wi-Fi e a bateria estiver carregada. No iOS 11 ou posterior, a biblioteca também pode ser atualizada por meio da rede celular. O tempo necessário para as fotos e os vídeos serem exibidos em todos os dispositivos e em iCloud.com varia de acordo com a velocidade da Internet.


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