Meu cartão visa está com problemas, não consigo editar informações, como resolver?
Não consigo editar informações no meu cartão no i Phone, como resolver?
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Bom dia
- Abra o app Ajustes.
- Toque em seu nome e depois em "iTunes e App Store".*
- Toque no ID Apple (que geralmente é o endereço de e-mail) e em "Ver ID Apple". Pode ser necessário iniciar sessão.
- Toque em Gerenciar pagamentos. (Se você estiver usando uma versão mais antiga do iOS, toque em "Informações de pagamento".) Em seguida, adicione, atualize, reordene ou remova os métodos de pagamento:
Atualizar ou adicionar
Atualizar um método de pagamento
Toque no método de pagamento e edite as informações. Talvez você precise inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
Se você vir o Apple Pay após inserir os últimos 4 dígitos do número do cartão, acesse o app Wallet para editar as informações do cartão.
Adicionar um método de pagamento
Toque em "Adicionar método de pagamento".
Remover ou reordenar
Remover um método de pagamento
Toque em Editar > ícone de remover 
ou deslize para a esquerda e toque em Apagar.
Alterar a ordem dos métodos de pagamento
Toque em Editar e depois use o ícone de alterar a ordem 
para reorganizar os métodos de pagamento. A Apple tentará fazer cobranças de acordo com a ordem dos métodos de pagamento, de cima para baixo. Você não pode alterar a ordem de cobrança do saldo do ID Apple.
* No iOS 12.2 ou posterior, você também pode gerenciar os métodos de pagamento em Ajustes > [seu nome] > Pagamento e Entrega. Se você tiver um dispositivo com o iOS 12.1.x ou anterior e editar os métodos de pagamento em "Pagamento e Entrega", todos os métodos de pagamento registrados serão removidos.
Como alterar o método de pagamento no Mac
- Abra a App Store no Mac.
- Clique em seu nome ou no botão de iniciar sessão
na parte inferior da barra lateral. - Clique em Ver Informações.
- Ao lado de Payment Information (Informações de pagamento), clique em Manage Payments (Gerenciar pagamentos). (Se você estiver usando uma versão mais antiga do macOS, clique em Editar à direita de "Tipo de Pagamento".) Pode ser solicitado que você inicie uma sessão com o ID Apple.
- Nesse local, você pode fazer o seguinte:
- Atualizar um método de pagamento — clique em Edit (Editar) ao lado do método de pagamento. Talvez você precise inserir o código de segurança impresso no cartão de crédito ou débito.
- Adicionar um método de pagamento — clique em Add Payment (Adicionar pagamento).
- Remover um método de pagamento — clique em Edit (Editar) ao lado do método de pagamento e clique em Remove (Remover).
- Alterar a ordem dos métodos de pagamento — passe o mouse sobre um método de pagamento e use o ícone de alterar a ordem
. A Apple tentará fazer cobranças de acordo com a ordem dos métodos de pagamento, de cima para baixo. Você não pode alterar a ordem de cobrança do saldo do ID Apple.
Se você não tiver um dispositivo Apple
Para alterar o método de pagamento do ID Apple, use o iTunes em um PC ou siga as etapas para dispositivos que não são da Apple.
Se você não conseguir editar as informações de pagamento
Atualize o dispositivo para a versão mais recente do iOS, iPadOS ou macOS.
Se tiver assinaturas ou saldo não pago ou se compartilhar compras com o grupo de Compartilhamento Familiar, você não conseguirá remover todas as informações de pagamento. Obtenha ajuda se você não quiser usar um método de pagamento com o ID Apple.
abraço