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Comprei um aplicativo, instalei mas quando vou usar estar na versão trial . Não consigo usar.

Como faço para usar o aplicativo que Comprei e paguei. Consta na minha biblioteca de assinaturas como ativa. Mas quando vou usar aparece a tela para comprar novamente. Não Consigo usar!!!!...Segue imagem tela em anexo.

Publicado em 29/05/2020 11:24

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/06/2020 12:30

Olá RobertoAlmeida,


Complementando a resposta do RafaVicari, para restaurar uma compra não consumível, abra o app no qual você fez a compra e procure a opção para restaurar. Essa opção pode estar em um destes locais:


  • No menu principal do app.
  • Nos menus de Ajustes ou Opções do app.
  • Na loja dentro do app.


A Apple não consegue restaurar esse tipo de compra para você. Se você não conseguiu restaurar a compra após seguir as etapas acima, conforme já sugerido, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app para obter ajuda. Você também pode relatar um problema na compra dentro do app.


Para mais informações, consulte: Caso não veja as compras dentro do app.


Tenha um ótimo dia.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/06/2020 12:30 em resposta a RobertoAlmeida

Olá RobertoAlmeida,


Complementando a resposta do RafaVicari, para restaurar uma compra não consumível, abra o app no qual você fez a compra e procure a opção para restaurar. Essa opção pode estar em um destes locais:


  • No menu principal do app.
  • Nos menus de Ajustes ou Opções do app.
  • Na loja dentro do app.


A Apple não consegue restaurar esse tipo de compra para você. Se você não conseguiu restaurar a compra após seguir as etapas acima, conforme já sugerido, recomendo que entre em contato com o desenvolvedor do app para obter ajuda. Você também pode relatar um problema na compra dentro do app.


Para mais informações, consulte: Caso não veja as compras dentro do app.


Tenha um ótimo dia.

Comprei um aplicativo, instalei mas quando vou usar estar na versão trial . Não consigo usar.

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