Alterar perguntas de segurança

Não foi possível redefinir as perguntas de segurança, pois aparece a mensagem que não há informações suficientes. O e-mail de recuperação está desatualizado. Por favor, me ajudem!

iPad, iOS 10

Publicado em 4/06/2020 08:53

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Não consigo redefinir pergunta de segurança do ID Apple Não consigo entra no suporte para mudanças das perguntas de segurança. Aparece o seguinte dizerem: não temos informações suficientes para redefinir sua perguntas de segurança. Será que pode ser e-mail de recuperação, pois não confirmei, e não encontro mais ele. E para manda outro e-mail de confirmação preciso também da pergunta . O que preciso fazer? [Título alterado pelo Moderador]
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Como redefino as minhas perguntas de segurança? Eu esqueci as minhas perguntas de segurança, todas. OBS. Eu me lembro da senha e consigo entrar na minha conta. Quando tento redefinir pelo iPhone, ele me dá a opção de responder uma das perguntas, mas como que eu vou responder se eu esqueci? Quando tento redefinir pela web ou pelo MacOS ele dá essa mensagem. Não foi possível redefinir as perguntas de segurança. Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança. Pelo MacOS eu vi que não possuo um e-mail de verificação, então acho que esse erro está acontecendo por não ter esse e-mail. Entretanto quando tento adicionar, ele pede as respostas das perguntas de segurança. Como eu consigo redefinir essas perguntas? Não consigo nem entrar em contato com a Apple por e-mail.
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redefinir as perguntas de segurança. Bom dia . Quando vou redefinir minhas perguntas de segurança aparece esta mensagem. Não foi possível redefinir as perguntas de segurança. Não temos informações suficientes para redefinir suas perguntas de segurança. O que posso fazer?
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1 resposta

5/06/2020 06:35 em resposta a ptorrecilos

Ola ptorrecilos

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do seu ID Apple

Ou tente ativar Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

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