Touch do iphone Xs não respondendo corretamente

Meu iphone xs começou a apresentar alguns problemas na tela touch, as vezes não clica, outras vezes clica sozinho, outras clica fora de onde eu cliquei. Pesquisei algumas coisas e vi q tem um recal para esse tipo de problema mais não sei se tenho o direito.

Alguém ja teve esse mesmo problema?


iPhone XS, iOS 13

Publicado em 9/06/2020 04:36

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/06/2020 06:33

Bom dia


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o dispositivo.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.


abraço

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/06/2020 06:33 em resposta a Danilodacruz

Bom dia


Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque

  1. Reinicie o dispositivo.
  2. Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
  3. Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
  4. Remova todas as capas ou protetores de tela.

Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.


abraço

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