Arranjo do telemóvel - Utilizei a garantia e apenas um problema foi resolvido, veio sem os parafusos e agora aquece em demasia

Utilizei a garantia do meu telemóvel para arranjar alguns problemas que o mesmo tinha. Mencionei os problemas e a worten encaminhou o meu telemóvel para a Apple. Recebi uma mensagem e fui levantar o equipamento. Chego a casa, começo a utilizar o telemóvel e reparo que apenas um problema foi resolvido e como se não bastasse o equipamento veio sem os parafusos e agora aquece em demasia, algo que antes não acontecia. Vou viajar para fora no dia 24 de julho e não posso estar sem o telemóvel e visto que o erro foi da marca penso que a mesma é que tem o dever de me apresentar soluções que para o problema causado. Agradecia que a marca entrasse em contacto comigo para tentarmos chegar a um consenso. Muito obrigada.

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