Desde a atualização 13.4 do IOS do meu iPhone 7, a câmera frontal dos aplicativos Instagram, WhatsApp, Facebook e outros não funciona. Acabei de atualizar o IOS 13.6 e continua sem funcionar, sendo que é elemento essencial a câmera frontal dos aplicativos para realizar videoconferência de trabalho. Sou Advogada e estou sendo muito prejudicada em razão desse problema!
Preciso de suporte urgente da Apple!!!
iPhone 7
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .
Algumas falhas podem ocorrer por causa de softwares de terceiros que não se comportaram de maneira adequada ou que começaram a usar mais recursos que deveriam.
Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Se continuar tendo problemas, retorne aqui para pensarmos em uma outra solução. Realmente, nesse período com fóruns de todas comarcas fechados, a maioria das audiências estão sendo feitas por vídeo conferência, e sem câmera fica difícil. Se for um problema em um aplicativo pontual, como o Cisco Meeting, que é o que a maioria dos fóruns está utilizando, tente desinstalar e instalar novamente o aplicativo.
Câmera Frontal Instagram e WhatsApp não funciona iPhone 7
