Fui atualizar o Apple TV modelo A1625, e ocorre um erro na hora da instalação do software, tentei varias vezes e não funciona.
Fui realizar pela a televisão e a tela fica preta, e não reconhece o apple TV
Olá Feekarasudani,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que ao tentar atualizar o Apple TV aparece um erro desconhecido. Ficarei feliz em te auxiliar.
O artigo Restaurar a Apple TV será útil.
Se a Apple TV não aparecer no iTunes ou o erro de restauração 1603 ou 1611 for exibido, verifique se o cabo USB-C ou micro-USB usado é compatível com transferência de dados. Alguns cabos que vêm com outros produtos ou acessórios podem ser utilizados apenas para carregar esses produtos (e não transmitir dados) ou funcionar apenas com o produto que acompanham.
Se não conseguir restaurar a Apple TV, leve-a a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter mais ajuda.
Se for um erro de restauração verifique o artigo Erros de restauração e atualização do iOS para informações complementares.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
Olá Feekarasudani,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Entendo que ao tentar atualizar o Apple TV aparece um erro desconhecido. Ficarei feliz em te auxiliar.
O artigo Restaurar a Apple TV será útil.
Se a Apple TV não aparecer no iTunes ou o erro de restauração 1603 ou 1611 for exibido, verifique se o cabo USB-C ou micro-USB usado é compatível com transferência de dados. Alguns cabos que vêm com outros produtos ou acessórios podem ser utilizados apenas para carregar esses produtos (e não transmitir dados) ou funcionar apenas com o produto que acompanham.
Se não conseguir restaurar a Apple TV, leve-a a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para obter mais ajuda.
Se for um erro de restauração verifique o artigo Erros de restauração e atualização do iOS para informações complementares.
Espero ter ajudado.
Tenha um excelente dia.
Fui atualizar o appleTV modelo A1625, e ocorre um erro desconhecido e não liga mais
