App que tem no App Store mas que não funciona

Sou usuário de IPhone a mas de 7 anos, e agora estou sendo obrigado a mudar para outras celulares por um app que tem no App Store mas que não funciona, eu trabalho com esse app que se chama TOAKI e estou tendo que arrumar um celular antigo para fazer o serviço, a empresa responsável por ele fala que tenta resolver com vcs mas não tem retorno, queria muito permanecer com meu iPhone mas depende muito de vcs resolverem esses problemas.

obrigado aguardo retorno

[Título alterado pelo Moderador]