Apple Music sem capa do álbum nas músicas

Desde a primeira vez que comecei a utilizar o Apple Music a cerca de 1 mês e meio toda vez que adiciono uma musica a minha biblioteca ela não baixa as capas dos álbuns fica com o símbolo do aplicativo. já tentei baixar uma musica para ficar offline e também não consigo, eu fiquei abismado com a instabilidade de um serviço desse vindo de uma empresa tão comprometida com a qualidade como a apple.

Eu já fiz de tudo que a comunidade disse, lembrando que o problema é com o meu Iphone não com o itunes no Mac, já desativei e ativei a biblioteca do icloud, já resetei as configurações de rede, busquei capa de album pelo itunes, tentei diversas vezes baixar uma musica tanto no wifi quanto no 4G e nada resolveu.

Alguém sabe como resolver esse problema?

iPhone 6, iOS 12

Publicado em 3/09/2020 10:23

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1 resposta

4/09/2020 04:14 em resposta a Gabriel_Colione

Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple

Vejo que esta com um problema ou uma duvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Foto das músicas capa do album das m… - Comunidade da Apple

se tiver tendo problemas ainda, fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )

1) Se necessário, inicie a sessão com o seu Apple ID e senha,

2) Clique em 'Ver todos os produtos e serviços'

3) Clique em ‘iTunes',

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha o tipo de atendimento que deseja: por e-mail ou telefônico.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

D@v3 G®️0hl666


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