Troca placa lógica

Meu computador (MacBook 12 Retina 2016) com apenas 3 anos de uso, do nada estragou e o diagnóstico foi a troca de placa lógica no valor de 3400,00. Se eu arrumar a garantia da troca é de apenas 3 meses... como vou confiar que ela não vai estragar de novo após o prazo. Alguém já teve esse problema?

MacBook, macOS 10.15

Publicado em 23/09/2020 09:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/09/2020 14:18

O problema muitos já tiveram, talvez não pela mesma causa que venha a ter ocorrido no seu Mac.

Em se tratando de máquinas, nada é 100%, sendo difícil prever que o problema ocorrerá, bem como é impossível te dar uma certeza sobre a nova placa lógica.

Você levou para diagnóstico em uma Apple Store ou Autorizada Apple, ou foi em uma assistência independente?

Se foi numa AS ou Auth, ao menos a certeza no reparo é de que receberá uma logic board nova, original, sendo merecedora da mesma confiança que você depositou na Apple ao comprar o Mac, significando que você não deve sofrer com antecedência pelo medo de novamente enfrentar o problema.


Entendo sua frustração ao investir em um equipamento e enfrentar problemas, mas é a natureza das máquinas.

Estatisticamente podemos dizer que o reparo te dará uma boa máquina novamente, que durará mais alguns anos, podendo até ser que ela sequer apresentará problemas novamente, tendo que aposentá-la posteriormente por obsolescência.


Aproveite e verifique se sua máquina está contemplada pelo programa de reparo de teclados https://support.apple.com/pt-br/keyboard-service-program-for-mac-notebooks, o que também resultará na substituição do lower case completo, incluindo a bateria.

Resumindo, este reparo mais a troca da logic board seria praticamente uma máquina zero km, com exceção da tela.


Contacte também a Apple por telefone 0800-761-0880 e converse com eles sobre toda a situação. Talvez também consiga orientações e soluções diretamente com a empresa.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/09/2020 14:18 em resposta a inajara176

O problema muitos já tiveram, talvez não pela mesma causa que venha a ter ocorrido no seu Mac.

Em se tratando de máquinas, nada é 100%, sendo difícil prever que o problema ocorrerá, bem como é impossível te dar uma certeza sobre a nova placa lógica.

Você levou para diagnóstico em uma Apple Store ou Autorizada Apple, ou foi em uma assistência independente?

Se foi numa AS ou Auth, ao menos a certeza no reparo é de que receberá uma logic board nova, original, sendo merecedora da mesma confiança que você depositou na Apple ao comprar o Mac, significando que você não deve sofrer com antecedência pelo medo de novamente enfrentar o problema.


Entendo sua frustração ao investir em um equipamento e enfrentar problemas, mas é a natureza das máquinas.

Estatisticamente podemos dizer que o reparo te dará uma boa máquina novamente, que durará mais alguns anos, podendo até ser que ela sequer apresentará problemas novamente, tendo que aposentá-la posteriormente por obsolescência.


Aproveite e verifique se sua máquina está contemplada pelo programa de reparo de teclados https://support.apple.com/pt-br/keyboard-service-program-for-mac-notebooks, o que também resultará na substituição do lower case completo, incluindo a bateria.

Resumindo, este reparo mais a troca da logic board seria praticamente uma máquina zero km, com exceção da tela.


Contacte também a Apple por telefone 0800-761-0880 e converse com eles sobre toda a situação. Talvez também consiga orientações e soluções diretamente com a empresa.

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