Não consigo ouvir música

Tenho músicas que não consigo ouvir no aplicativo Música do meu iPhone e iPad, só no meu computador. Não é música comprada é adicionada directamente do computador para o aplicativo. Alguém sabe como resolver o problema?

(Adicionei músicas que tinha no computador ao aplicativo Música e só consigo ouvir no computador, nos outros dispositivos (iPhone, iPad) aparece um aviso a dizer "Esta música não está atualmente disponível no seu país ou região". )

iPad Pro, iPadOS 13

Publicado em 29/09/2020 03:10

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 1/10/2020 11:44

Olá Videomanel,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que algumas músicas baixadas diretamente no seu computador não estão tocando no Apple Music. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.


Siga os passos do artigo Se estiverem faltando músicas na biblioteca de música após ativar a opção Sincronizar Biblioteca.


Se você não conseguir encontrar ou reproduzir uma música
Se você não conseguir encontrar ou reproduzir uma música, verifique se ela foi adicionada à biblioteca por meio do Apple Music. Se a música tiver sido adicionada por outra fonte, ela pode estar aguardando o upload. Siga estas etapas:
Ligue o Mac ou PC e conecte-o à Internet.
Abra o app Música ou o iTunes para Windows.
Mantenha o app Música ou o iTunes para Windows aberto para que o upload da biblioteca possa ser concluído.
Se o ícone Inadequado for exibido  ao lado de uma música, apague-a e adicione-a novamente à biblioteca. Se o ícone Inadequado ainda estiver sendo exibido ao lado da música, não será possível fazer upload dessa música.
Se uma música estiver indisponível, ela poderá estar aguardando o upload, não estar mais disponível ou ainda não ter sido lançada no catálogo do Apple Music.


Tenha um bom dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

1/10/2020 11:44 em resposta a Videomanel

Olá Videomanel,


Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que algumas músicas baixadas diretamente no seu computador não estão tocando no Apple Music. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.


Siga os passos do artigo Se estiverem faltando músicas na biblioteca de música após ativar a opção Sincronizar Biblioteca.


Se você não conseguir encontrar ou reproduzir uma música
Se você não conseguir encontrar ou reproduzir uma música, verifique se ela foi adicionada à biblioteca por meio do Apple Music. Se a música tiver sido adicionada por outra fonte, ela pode estar aguardando o upload. Siga estas etapas:
Ligue o Mac ou PC e conecte-o à Internet.
Abra o app Música ou o iTunes para Windows.
Mantenha o app Música ou o iTunes para Windows aberto para que o upload da biblioteca possa ser concluído.
Se o ícone Inadequado for exibido  ao lado de uma música, apague-a e adicione-a novamente à biblioteca. Se o ícone Inadequado ainda estiver sendo exibido ao lado da música, não será possível fazer upload dessa música.
Se uma música estiver indisponível, ela poderá estar aguardando o upload, não estar mais disponível ou ainda não ter sido lançada no catálogo do Apple Music.


Tenha um bom dia.

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