Comprei um iPhone 11 e não consigo fazer ligações de vídeo pelo zap no wifi. Quando faço a chamada minha câmera não ativa e fica aparecendo “reconectanto” na tela até que desliga. O FaceTime funciona normalmente tanto no wifi quanto no 4g. E a chamada do zap só funciona pelo 4g. Me ajudem por favor!
iPhone 11
Boa tarde, luhsenhorito. Tudo bem por aí?
Sugiro que faça backup das suas conversas do WhatsApp e desinstale e reinstale o app. Se não resolver, contate o suporte do WhatsApp.
Espero ter ajudado. Tenha uma excelente tarde.
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Oi Yan. Obrigada pela resposta, mas tentei fazer isso e não resolveu. Fora q tem partes da casa q ele não reconhece a rede wifi 5g, enquanto que outra pessoa na casa com o iphone 8 plus consegue a melhor wifi em qualquer lugar.
Uhhuu o/ que bom!
Yan. Redefini as configurações de rede e resolveu os dois problemas. Obrigada mais uma vez!
Ligação pelo zap reconectando
