Olá!!
Tenho um Iphone 8 Plus e meu whatsapp está fechando sozinho quando acesso minhas figurinhas que recebi e adicionei aos favoritos. Não consigo se quer apagá-las porque não dá tempo de fazer isso antes que o aplicativo feche.
Alguém sabe como resolver isso?
iPhone 8 Plus
Já fiz os 4 primeiros passos e sem sucesso... o 5º que seria falar com o suporte do Whatsapp eu não consegui ainda porque não encontro onde falar com alguém de lá. Nos Fóruns deles não tem nada sobre esse problema.
Pode tentar reiniciar dessa forma e vê se consegue acessar pra remover os ítens citados..
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple
Mas, como já tentou a desinstalação do app e não resolveu, creio que pode ser algo no seu backup.. Neste caso, acredito que o ideal seria realizar uma restauração.. Precisa fazer backup antes..
Boa tarde ViniciusAlbert!
Sou apenas um usuário..
Veja se as orientações abaixo podem te ajudar..
Se um app encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir - Suporte da Apple
Whatsapp Fechando Sozinho - Figurinhas
