Meu iPhone foi roubado e não consigo configurar o novo

Meu marido teve o iPhone roubado. Apagamos o dispositivo, compramos um novo aparelho mas não consigo restaurar. Não conseguimos receber o código de autenticação de dois fatores.

Publicado em 11/12/2020 01:59

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1 resposta

ViniciusAC

Nível 6

11.058 pontos

11/12/2020 02:48 em resposta a Patriciatellesfreitas

Olá,

Caso você não tenha conseguido resgatar o número que você usava, você deve realizar a recuperação de conta através do site apple.com/recuperar. Como a recuperação pode levar alguns dias, você pode usar o iPhone com uma conta provisória.

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