Display Manchado

Então Marcelo, neste caso acredito que seja meramente uma questão de reparo mesmo, explicando a analise que você teve na Italia para ajudar na compreensão do problema por parte dos técnicos e assim ter um diagnostico e uma resolução mais clara possível para tal problema.

Entre em contato com o suporte da Apple se na autorizada você tiver duvidas sobre algum posicionamento passado pela autorizada, para que sejam feitas identificações claras do problema e do que deve ser feito para resolve-lo:

https://support.apple.com/pt-br/HT201232

Espero ter ajudado, e boa sorte amigo,

 Guilherme Freoli

Ola Marcelo, tudo bem?

Obrigado por contar com a comunidade para tentarmos te ajudar com este problema, neste caso entre em contato com o suporte da Apple:

Entrar em contato com a Apple para receber suporte e serviço - Suporte da Apple

Espero ter ajudado, tenha um excelente dia

 Guilherme Freoli

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:

Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

A Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou o reparo e pago

Segue o canal correto de relacionamento efetivo com a Apple, unicamente responsável por encaminhar a sua reclamação, insatisfação, sugestão ou elogio:

Product Feedback - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Marcelo, fico feliz por ter ajudado.

Então... sobre esse problema, perceba que o que o Screen Brightness faz é reduzir um pouco o brilho da tela através da superposição de uma camada “preta” em cima de alguns pixels da tela.

Se isso resolve o problema, o que parece é que a tela só aguenta uma certa quantidade de emissão de luz (ou nits), mas a programação da Apple força o display a emitir mais luz do que ele aguenta.

interessante que isso só acontece com displays fabricados pela LG. Os fabricados pela Samsung, aparentemente, não apresentam esse defeito (a Apple comprou telas tanto da LG quanto da Samsung para colocar nos MacBook Retina).

Veja que não posso provar nada... é apenas uma teoria, mas o que parece é que a Apple exigia uma tela com certas especificações, que a LG não conseguia atender. Daí, ela deu o famoso “tumé” na Apple: vendeu telas com “overclock”, ou seja, configurada com padrões acima da capacidade máxima. Com o tempo, logicamente, “deu ruim”.

E o consumidor que se vire.

Agora percebi que o meu problema é diferente do seu. Rsrs.

O seu problema é a tela descascando o vidro.

O meu é o display em si, e não o vidro, que está com o problema. É o chamado “display Ghosting”, ou “Image Retention / Persistance”.

Problemas diferentes, mas com uma coisa em comum: falha imperdoável do controle de qualidade da Apple.

Marcelo, estou passando pelo mesmíssimo problema que você. Vou te dar uma dica para tornar seu aparelho, pelo menos, usável, até que a gente encontre uma saída para o problema:

Baixe e instale o aplicativo Brightness Control, disponível no site da splasm (www.splasm.com > products > brightness control)

Execute o aplicativo e mova o controle deslizante para 3 ou 4 pauzinhos abaixo do valor máximo e veja se melhora o problema.

Para iniciar o programa junto com o MacOS, vá em Preferências do Sistema, usuários e grupos, itens de início e selecione o programa.

Espero que te ajude.