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App Store - Como conseguir o estorno do valor?

Fiz uma assinatura de um App, que era grátis por 3 dias. Tinha até o dia 12/01 para cancelar sem pagar, cancelei na data, mas não recebi o estorno do valor cobrado.

como faço para conseguir o estorno do valor ?




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 13/01/2021 10:20

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/01/2021 11:32

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Se for negado o reembolso, leia esse link - Legal - Apple Media Services - Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/01/2021 11:32 em resposta a isinhacristinaa

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

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