Gostaria de saber um e-mail de contacto da Apple para que eu possa expor a minha situação. Tenho um iPad que acabou de fazer dois anos e tem a bateria estragada, o que me parece muito estranho.

Tenho um iPad 6.a geração que foi sempre usado com todos os cuidados como todos os meus dispositivos Apple. Acabou de fazer dois anos e tem a bateria estragada. Eu não acho esta situação normal uma vez que tenho um iPad com 11 anos que ainda funciona e cuja bateria nunca teve nenhum problema. Gostava de apresentar esta situação à Apple porque não acho correto eu ter que substituir uma bateria ao fim de dois anos e acho que deve ser um defeito de fabrico. Será que houve algum problema com esta série ou com esta bateria? A Apple tem um e-mail para que eu possa expor a situação? Não queria que o meu iPad fosse reparado, para mim ele é novo. Nunca danifiquei nenhum aparelho Apple.

iPad, iPadOS 14

Publicado em 17/01/2021 03:26

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1 resposta

19/01/2021 14:56 em resposta a sara247

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se o iPad não carregar

A Garantia Limitada de Um (1) Ano se passou o reparo e PAGO

Reparo do iPad – Suporte Oficial da Apple

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Gostaria de saber um e-mail de contacto da Apple para que eu possa expor a minha situação. Tenho um iPad que acabou de fazer dois anos e tem a bateria estragada, o que me parece muito estranho.

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