iPhone não envia SMS

Minha operadora é a Tim. Há algumas semanas meus contatos pararam de receber meus SMSs. No meu aparelho aparece como enviados, mas ninguém recebe.

Só tenho conseguido me comunicar por mensagem com quem tem iPhone, pois recebem como iMessage.

Questionei a Tim, mas eles garantiram que não há qualquer problema com minha linha e afirmaram que deveria ser problema com meu aparelho.

Troquei de aparelho para resolver, mas o problema persiste.

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