Foi cobrado no cartão 362,00 do site APPLE.COM/BIL

Como consigo falar com atendente?

estou com problemas em relação ao pagamento de armazenamento devido recusa de cartão, estou com duvidas em relação a isso, semana passada foi cobrada no cartão 362,00 do site APPLE.COM/BILL que deve ser mesmo da cobrança d armazenamento e a operadora do cartão efetivou esse bloqueio, por esse transtorno estou com medo de colocar outro cartão e venha ocorre novamente uma cobrança indevida e novamente terei de trocar de cartão gostaria de mais explicações com um atendente.




[Título alterado pelo Moderador] 



Publicado em 25/01/2021 10:17

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1 resposta

27/01/2021 10:10 em resposta a ElisaCastro

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você vir "itunes.com/bill" ou uma cobrança desconhecida em sua fatura

Solicitar um reembolso para uma compra na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple

Qual é o tempo de espera para receber reembolsos da App Store ou de outros serviços da Apple - Suporte da Apple

Prazo de 30 dias corridos para o estorno como saldo no cartão de credito 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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Foi cobrado no cartão 362,00 do site APPLE.COM/BIL

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