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Não é possível verificar se iPhone tem bateria genuína

Tenho um iphone 11 pro max com 1 ano e 2 meses de uso, na qual nunca troquei a bateria e sempre carreguei com o carregador original.

Agora ele está aparecendo a mensagem abaixo:

Não é possível verificar se este iPhone tem uma bateria genuína da Apple. As informações sobre a integridade desta bateria não estão disponíveis. Saiba mais…

Quando acaba a bateria fico com muita dificuldade pra carregar e ele fica desligando sozinho.

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 9/02/2021 11:05

Responder

Melhor resposta

DaveGrohl666

Community+ 2024

Nível 10

278.959 pontos

Publicado em 12/02/2021 10:24

Ola,seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Sobre as baterias originais do iPhone

Onde obter serviço

Substitua a bateria do iPhone em uma Apple Store, em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) ou mediante envio por remessa para uma Central de reparos Apple. As substituições da bateria fora da garantia também podem ser feitas em empresas de reparo independentes que oferecem serviço executado por técnicos treinados que usam peças originais. Todos esses centros de serviço usam peças da bateria originais da Apple.

Obter suporte para reparo da bateria.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Veja a resposta no contexto