Cobranças indevidas da Apple, o que fazer?

Não consigo cancelar uma assinatura que fiz e foi debitada, mas não uso o aplicativo. Como faço para estornar o valor? Não quero o app.

e, recebi uma mensagem de cobrança de 500 reais da Apple no meu celular, mas não comprei nada nesse valor. Fiquei horrorizada!

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