iPhone - Parte da tela não funciona o touch

O que fazer quando parte da Tela não funciona o touch




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/03/2021 19:27

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/03/2021 10:03

Olá, andressa299.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que parte da tela do seu iPhone não está respondendo. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo relacionado Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad traz passos que podem te auxiliar:

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
Reinicie o dispositivo.
Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
Remova todas as capas ou protetores de tela.
Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

Tenha um ótimo dia.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/03/2021 10:03 em resposta a andressa299

Olá, andressa299.


Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.


Entendo que parte da tela do seu iPhone não está respondendo. Ficarei feliz em te ajudar.


O artigo relacionado Se a tela não estiver funcionando no iPhone ou iPad traz passos que podem te auxiliar:

Se a tela estiver muito sensível ou responder de forma intermitente ao toque
Reinicie o dispositivo.
Verifique se a tela está limpa e se não há detritos ou água.
Desconecte todos os acessórios Lightning ou USB-C. Se a tela funcionar depois que você remover um acessório, use outra tomada, cabo ou carregador.
Remova todas as capas ou protetores de tela.
Se parte da tela não responder, responder de forma intermitente ou responder quando não tiver sido tocada, entre em contato com o Suporte da Apple para iPhone ou iPad.

Tenha um ótimo dia.

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