iPhone 11 - Chamadas sem ID do chamador

Bom dia, estou com problema no meu iPhone 11, todas chamadas que eu recebo aparece sem id do chamador, já entrei em contato com minha operadora para ver se era algo na linha mas está tudo ok, entrei em contato com o suporte Apple e pediram para eu fazer redefinir as funções e não resolveu, ontem fiz o procedimento pelo computador acompanhado pelo suporte de abaixar um software pelo iTunes Apple e também não resolveu, como regularizar esse problema?outras pessoas estão reclamando do mesmo problema

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