ID Apple - Esqueci respostas para as perguntas de segurança

Question

Nível 1

4 pontos

ID Apple - Esqueci respostas para as perguntas de segurança

Eu esqueci minhas respostas para as perguntas de segurança. Criei esta conta a anos, e não lembro delas mais.

Quando eu tento redefinir as perguntas de segurança, o site me pede para responder as perguntas primeiro, para então eu poder redefini-las. Como vou responder exatamente o que esqueci para poder redefiní-las?! Minha senha deveria ser o suficiente para redefinir as perguntas.

Me sinto como se eu tivesse clicado em um "Esqueci a senha" e logo de cara sou perguntado sobre qual é a senha que eu esqueci. 😑

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 6/04/2021 18:28

Responder

Answer 1

6/04/2021 18:38 em resposta a asdf259

Ola,Usuario

Seja muito bem vindo a comunidade da Apple Brasil

Vejo que esta com um problema ou uma dúvida?

Ficarei feliz em te ajudar

Se você esquecer as respostas para as perguntas de segurança do ID Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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Answer 2

asdf259 Autor

Nível 1

4 pontos

6/04/2021 19:29 em resposta a asdf259

Não ajudou. Eu cliquei em "Resolvido" sem querer. E é um absurdo que não exista opção para retirar o checkmark de "Resolvido".

Eu já conheço o link que você recomendou. Ele não resolve meu problema.

Are you from Washington? I can speak english.

I accidentally clicked on the "Solved my problem" button.

I already know that link, and it doesn't help me. I forgot the answers to my security questions. I want to create new ones. But apple keeps asking me to answer them in order to redefine them.

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