Comprei meu aparelho nos EUA em 07-nov-19. Acabei de fazer a atualização de versão do IOS (recomendada) e simplesmente meu celular não liga mais! Fui até a autorizada da Apple em Florianópolis e fui informado que o conserto ficará cerca de R$6.000!!!!! Um celular com um ano e meio de uso que custa 1400USD morto!!!!
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Boa tarde SassaBR,
Siga instruções do artigo Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver congelado - Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Realmente se já fez todos procedimentos e sem solução o próximo passo é levar em Centro de Serviço Autorizado Apple para avaliação. Se realmente informaram que é necessário a substituição completa, provavelmente essa seja a solução. Lamento pelo ocorrido. Sugiro você registrar sua insatisfação em www.apple.com/feedback.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Obrigado Felipe pela resposta.
Já executei este procedimento algumas vezes e nada. O técnico disse que terei que trocar a unidade completa!!! Ele executou um diagnostico HDI e ele me disse que o dispositivo não iria ligar. :(
Obrigado pela atenção. Acabei de efetuar minha reclamação. Bom feriado.
Iphone 11 não liga apos atualização do IOS
