Não me ouvem quando recebo chamadas no Apple Watch

Boa noite. Possuo um Apple Watch series 3 e quando eu atendo a ligação através do Apple Watch eu consigo ouvir a pessoa mas a pessoa não me ouve. Do mesmo modo a Siri também não me ouve, o tentar usar a Siri, recebo a msg: "Desculpe, você pode repetir o que disse?" E, ao tentar usar o Ditado, recebo a msg: "O Ditado Falhou. O Apple Watch não pode processar o ditado". Ao receber ligações pelo apple watch, escuto a pessoa normalmente do outro lado, mas a pessoa não me escuta falando.

Vocês poderiam me ajudar? Vi outras pessoas com a mesma dúvida mas até então sem nenhuma solução para o problema.

Obrigada.

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