De um dia para o outro eu notei que o meu MacBook Pro estava desalinhado. Um dos lados não encosta mais na mesa, não importa qual seja a superfície. A bateria só pode ter inchado e levantado a parte central do laptop.
Eu comprei esse computador em 2018. Menos de 3 anos depois eu já vou ter que trocar a bateria? A minha mulher tem um MBAir há dez anos, e ele segue perfeito.
É isso mesmo?
[Título alterado pelo Moderador]
Bom dia Easta,
Suspenda o uso e procure uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e lhe ofereçam uma solução. Se ela realmente estiver dilatada, sim a solução será a troca da peça.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iSetup - Consultoria Técnica Apple
Olá, Easta.
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple.
Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.
Tenha um bom dia.
A baterias são feitas de lítio e dependem de reações químicas. Podem existir falhas. Nada é perfeito. Depende de muitas variáveis. Uma pequena porcentagem da defeito. No fim da vida útil é mais comum acontecer a dilatação dos gases e não é uma falha, é um processo natural. Seria uma falha se o gás rompesse o invólucro da bateria com vazamento do gás e líquido. Isso normalmente não ocorre e por isso que as baterias são reforçadas e quando dilata acontece isso.
Infelizmente aconteceu com você. Mas não se preocupe que há solução e é previsto que isso possa acontecer. Não é nenhum acontecimento não esperado e também não é algo que ocorre com frequência.
olá,
Segunda-feira ele vai para a assistência. É um absurdo um computador caro, com uma bateria 'presa' dentro do computador, ter um problema como esse. Eu já lidei com laptops velhos, baratos e sucateados de outras marcas e nunca vi isso acontecer. Um amigo retirou a bateria (foto abaixo) do MacBook (2015) dele e elas parecem bolsas de água quente. É uma falha lamentável.
Abs
edo
olá, td bem?
Ele vai segunda para um autorizada. Eu estou chocado que um computador caro como esse passe por um problema tão banal. Eu vi relatos de pessoas que perderam o touchpad e até o teclado. Uma bateria não pode inchar assim.
abs
edo
MacBook Pro 2018 com bateria inchada
