iPhone 11 desligou inesperadamente

O meu iPhone 11 desligou-se inesperadamente, com a bateria a 88% de carga. O estado dela está em 94%

Aparece esta mensagem nas definições de bateria, não sei se indica algo que tenha corrido mal com a bateria.

iPhone 11

Publicado em 30/04/2021 10:37

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 30/04/2021 11:16

Olá!


Isso está ocorrendo devido à calibragem dos dados sobre a bateria na nova atualização Sobre a recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria no iOS 14.5 - Suporte da Apple. Isso está ocorrendo porque na atualização anterior, os dados estavam sendo mostrados incorretamente devido a um erro na versão do iOS.


E sobre o desligamento inesperado, recomendo que continue observando o caso e ligue para o suporte Apple (0800-761-0880), ou vá até a assistência autorizada Apple mais próxima para analisarem o caso. Apple - Encontrar locais.


Espero ter ajudado! Sendo o caso, marque isto como útil ou que resolveu seu problema :D

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

30/04/2021 11:16 em resposta a AJPS35

Olá!


Isso está ocorrendo devido à calibragem dos dados sobre a bateria na nova atualização Sobre a recalibragem do sistema de relatório da saúde da bateria no iOS 14.5 - Suporte da Apple. Isso está ocorrendo porque na atualização anterior, os dados estavam sendo mostrados incorretamente devido a um erro na versão do iOS.


E sobre o desligamento inesperado, recomendo que continue observando o caso e ligue para o suporte Apple (0800-761-0880), ou vá até a assistência autorizada Apple mais próxima para analisarem o caso. Apple - Encontrar locais.


Espero ter ajudado! Sendo o caso, marque isto como útil ou que resolveu seu problema :D

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