App Store - Reembolso não entrou

Boa tarde,

Sexta-feira, no dia 26/04 eu efetuei sem querer uma compra dentro do app editor de fotos Prequel. Porém, apenas quando veio a fatura no cartão que eu me dei conta que tinha feito a compra, essa fatura veio no dia 07/05/2021, e eu pedi reembolso na hora que a vi. No sábado a apple já respondeu falando que um reembolso tinha sido efetuado da mesma maneira como foi pago, porém esse dinheiro não está na conta corrente e a fatura continua lá.

O que eu posso fazer?

Obrigada desde já!

[Título alterado pelo Moderador]