Tela do iPhone fica preta
Quando o celular está no carregador e eu vou reproduzir um áudio no WhatsApp a tela do celular fica preta e demora muito para voltar ao normal.
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Elaini_TX
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Olá, Plaquinha
Obrigada por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Entendo que seu dispositivo está ficando com a tela preta durante o uso enquanto está carregando. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Usar o seu dispositivo durante o carregamento poderá causa um maior aquecimento. Veja as informações de como manter seu dispositivo dentro da temperatura aceitável, Como manter o iPhone, iPad e iPod touch dentro das temperaturas de operação aceitáveis.
Se o dispositivo aquecer demais
Se a temperatura interna do dispositivo ultrapassar a faixa normal de operação, o dispositivo tentará regular a temperatura para proteger os componentes internos. Você talvez perceba as seguintes alterações caso isso ocorra:
O carregamento, incluindo o carregamento sem fio, fica mais lento ou é interrompido.
A tela escurece ou fica preta.
Os rádios celulares entram em um estado de baixo uso de energia. O sinal pode enfraquecer nesse período.
O flash da câmera é temporariamente desativado.
O desempenho fica mais lento com apps ou recursos com muitos gráficos ou de realidade aumentada.
Além disso, se você estiver navegando, o dispositivo poderá exibir este alerta e desligar a tela: "Temperatura: o iPhone precisa esfriar". A navegação ainda fornecerá itinerários ponto a ponto audíveis. Ao se aproximar de uma conversão, a tela se iluminará para orientá-lo.
Tenha um bom dia.