Canais de streaming não funcionam na Apple TV

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Canais de streaming não funcionam na Apple TV

Alguns canais de streaming como HBOmax, directvgo, Disney e Amazon Prime não estão entregando a imagem dos filmes e séries durante o período da noite, só o som e as legendas. De dia funciona normalmente, e minha internet é de 400 megas, fibra ótica. A Netflix e o canal da Apple estão normais.

Coloquei um aparelho da Xiaomi em outra tv e está funcionando todos os canais, durante todo o tempo.

Alguém sabe solucionar este problema?

[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 10/07/2021 16:12

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Answer 1

12/07/2021 06:30 em resposta a rogerio92

Olá, rogerio92.

Agradeço por fazer a sua pergunta nas Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que eu entendi a Apple TV não está funcionado como esperado. Ficarei contente em te ajudar.

Primeiro passo sugiro que reinicie sua Apple TV, Como desligar ou reiniciar a Apple TV e tente novamente.

Se tiver problema persistir, entre em contato com o Suporte da Apple.

Tenha um bom dia.

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