Perdi minha conta ID Apple e não consigo recuperar
nao tenho mais acesso a minha conta id da apple antiga e meu iphone caiu na tela de bloqueio de ativação como faco para recupera-lo?
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O artigo Como remover o Bloqueio de Ativação - Suporte da Apple (BR) poderá te auxiliar:
Saiba o que fazer se a tela do Bloqueio de Ativação for exibida no dispositivo ou for necessário remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que não está com você.
Desbloquear pessoalmente
Siga as etapas na tela para inserir o ID Apple e a senha usados para configurar o dispositivo ou o código de acesso dele.
Saiba como encontrar seu ID Apple ou redefinir a senha dele.
Desbloquear online
Siga as etapas abaixo para remover o Bloqueio de Ativação de um dispositivo que não está com você. Se você comprou um dispositivo que está protegido pelo Bloqueio de Ativação, peça para o proprietário anterior seguir estas etapas.
- Em um navegador, iniciar sessão em iCloud.com usando o ID Apple.
- Acessar Buscar iPhone.
- Clicar em "Todos os dispositivos" na parte superior da tela.
- Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
- Clicar em Apagar [dispositivo]. Selecione Seguinte até apagar o dispositivo.
- Clicar em "Remover da conta".
Para iniciar o processo de configuração, reinicie o dispositivo.
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
Tenha um bom dia!