iPad bloqueado
Olá!
Minha chefe deu dois iPads para eu atualizar, porém ela não sabe os IDs e a senha de acesso.
Como eu faço para solicitar esses Id e as senhas?
Perfil de usuário para o usuário:
Usuário da comunidade
Bom dia VanessaML!
Eu sou um usuário...
Aqui você fala com usuários... Mas esses dados são de propriedade particular do dono do aparelho. Há a opção de tentar recuperar os IDs Apple e senha, conforme orientação do artigo Se você esquecer o seu ID Apple ou senha.
Em caso de esquecimento do código de acesso, veja o artigo: Se você esqueceu o código de acesso do iPad ou o iPad está desativado.
Se não conseguir redefinir a senha, a recuperação de conta pode ser uma opção: Como usar a recuperação de conta quando você não consegue redefinir a senha do ID Apple.
Nada disso resolvendo, o proprietário dos dispositivos com o comprovante de compra, pode iniciar uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação: Como remover o Bloqueio de Ativação.
Espero ter ajudado!