Ola, Usuario(a)
Siga as orientações do(s) artigos abaixo que podem lhe ajudar
Se não puder abrir um site no Safari do Mac - Suporte da Apple
- No app Safari
do Mac, confira a mensagem que aparece quando uma página não pode ser aberta. - Talvez ela contenha maneiras de resolver o problema ou as informações que você precisa para resolvê-lo.
- Certifique-se de estar usando o endereço correto para a página web.
- Se você tiver copiado e colado o endereço, verifique se não há caracteres a mais ou ausentes no começo ou no fim.
- Se o site requer uma conexão VPN, verifique se ela está funcionando corretamente.
- Consulte Conecte o Mac a uma rede VPN.
- Tente digitar /index.html ou /index.htm ao final do endereço.
- Escolha Visualizar > Recarregar Página.
- Se a página ainda não abrir, saia do Safari, reinicie-o, em seguida, tente novamente.
- Tente novamente mais tarde.
- Talvez o servidor do site esteja ocupado ou o site esteja temporariamente indisponível.
- Contate o administrador da rede para obter ajuda.
- Se você conectar-se à Internet usando uma rede corporativa ou empresarial, talvez a rede tenha um firewall que impeça você de abrir a página web.
- Se o seu computador ou sua rede estiverem protegidos por um firewall, talvez você tenha que especificar servidores proxy para acessar alguns sites da Internet.
- Consulte Use o Safari para configurar um servidor proxy.
- Contate o proprietário do site para descobrir se o servidor web está com problemas ou se o site é incompatível com o Safari.
- Por exemplo, o Safari não pode abrir um site que usa um protocolo que não seja http ou https.
- Escolha o menu Apple
> App Store e clique em Atualizações. - Use a versão mais atual do Safari. Consulte Mantenha o seu Mac atualizado.
- Mantenha o botão Recarregar
pressionado e escolha “Recarregar Sem Bloqueadores de Conteúdo”. - A página pode estar bloqueada por um Bloqueador de Conteúdo instalado.
Consulte também
Se um app congelar ou encerrar inesperadamente no Mac
Se não puder abrir uma janela do Safari no Mac
Caso os recursos de um site não funcionem no Safari do Mac
Ou
Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac - Suporte da Apple
Se o problema continuar no modo de segurança
Se o problema continuar no modo de segurança ou o Mac reiniciar várias vezes e depois desligar durante a inicialização no modo de segurança, reinstale o macOS e verifique se o software da Apple e apps de terceiros estão atualizados.
Se o problema não continuar no modo de segurança
Se o problema não continuar no modo de segurança, reinicie o Mac normalmente para sair do modo de segurança. Em seguida, teste o problema novamente. O problema deve ter sido resolvido.
Se o problema retornar após sair do modo de segurança, é provável que os itens de inicialização estejam com defeito. Os apps podem instalar esses itens em vários lugares, e nem sempre é fácil encontrar ou reconhecer esses itens. Por isso, antes de tudo, verifique se você instalou as atualizações do software da Apple e de apps de terceiros disponíveis.
Se a atualização do software não ajudar, tente estas soluções:
- Teste os itens de início de sessão.
- Para verificar se um software em sua conta de usuário está causando o problema, configure uma nova conta de usuário, inicie sessão nela e tente reproduzir o problema.
- Desconecte todos os acessórios do Mac, incluindo impressoras, unidades, hubs USB e outros dispositivos não essenciais. Pode haver um problema em um ou mais desses dispositivos ou em seus cabos.
Resolver problemas na câmera e na apresentação em uma reunião
Se ainda precisar de ajuda, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666